Vos questions, nos réponses

Non. Amendoo n'exerce pas la profession d'avocat. Nous ne rédigeons rien à votre place : nous mettons à disposition des outils qui GÉNÈRENT, à partir de votre avis et de vos déclarations, un courrier à votre nom. Vous en êtes l'auteur, vous le relisez et vous le signez.

Non, et personne de sérieux ne peut le promettre. Nous ne vendons pas un résultat : nous vous aidons à présenter un dossier clair, complet et bien adressé, en vous appuyant sur des faits vérifiables. La décision finale appartient à l'administration ou au juge.

Nous lisons les informations de votre avis (numéro, date, lieu, montant, type d'infraction, modalités de contestation), nous vous posons quelques questions sur votre situation, puis nous préparons un courrier et un kit à envoyer. Rien n'est inventé : ni adresse, ni texte, ni argument que vous n'auriez pas déclaré.

Pour une contravention (avis initial), 45 jours. Pour une amende majorée, 3 mois. Pour un forfait post-stationnement (FPS), 1 mois pour le recours administratif préalable (RAPO). Pour un FPS majoré, 1 mois pour saisir le tribunal du stationnement payant. Le délai part de la date de l'avis : agissez tôt.

Préparez votre dossier sans attendre et envoyez-le en recommandé : c'est la date d'envoi qui compte. Amendoo calcule votre échéance à partir de la date de votre avis et l'affiche dans votre espace pour que vous ne la perdiez pas de vue.

Oui. Une amende majorée se conteste par une réclamation (3 mois). Un FPS majoré se conteste par une requête devant le tribunal du stationnement payant (1 mois). Amendoo reconnaît le type d'avis et prépare la bonne démarche.

Une amende de stationnement (gênant, très gênant, interdit) est une contravention : elle se conteste auprès de l'Officier du ministère public. Le forfait post-stationnement (FPS) concerne le stationnement payant non réglé : ce n'est pas une amende mais une redevance, qui se conteste d'abord par un RAPO auprès de la commune ou de son prestataire.

Non : pour un FPS, le recours se dépose le plus souvent en ligne sur la plateforme de la collectivité. Nous préparons le courrier de recours, identifions la bonne plateforme et les pièces à joindre, et vous le déposez vous-même dans le délai d'un mois.

Payer l'amende revient souvent à reconnaître l'infraction : ne le faites pas dans la précipitation. Dans certains cas (contestation au fond d'une amende majorée), une consignation peut être demandée : ce n'est pas un paiement, et elle vous est restituée si la contestation aboutit. Amendoo vous l'indique clairement le cas échéant.

Cela dépend de votre situation : copie de l'avis (recto-verso), justificatifs (ticket de stationnement, photos du lieu), certificat de cession ou dépôt de plainte si le véhicule a été vendu ou volé, copie du permis pour une désignation de conducteur… Amendoo liste précisément les pièces utiles à votre dossier.

Un rejet n'est pas toujours la fin : selon le cas, une voie de recours supérieure peut exister (par exemple, le tribunal du stationnement payant après un RAPO rejeté). Vous pouvez nous le signaler depuis votre espace, et nous vous indiquons les options.

Nos tarifs démarrent à 15 € pour le stationnement et un FPS. Surtout, notre prix est plafonné : il ne dépasse jamais la moitié du montant de votre amende. Le prix exact s'affiche avant tout paiement, sans surprise.

Le paiement est sécurisé par Stripe. Aucun montant n'est prélevé avant que vous validiez. Vous pouvez aussi utiliser un solde de crédit si vous en disposez.

Oui. Vos documents servent uniquement à préparer votre dossier. Conformément à nos engagements, les pièces sont purgées automatiquement quelques années après la clôture de votre dossier. Vous gardez le contrôle de vos données depuis votre espace.